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<!DOCTYPE html> <html lang="ja"> <head> <meta charset="utf-8"> <meta name="viewport" content="width=device-width" /> <script src="jquery-1.3.2.js"> </script> <script>$(window).bind('resize load', function(){ $("html").css("zoom" , $(window).width()/320 );}); </script> <title>ワールド通商株式会社 総合情報サイト：カスタマーサポート</title> <style type="text/css"> body { background-color: #fff; margin-left: 0px; margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; } </style> <link href="wccweb_cs.css" rel="stylesheet" type="text/css" /> <style type="text/css"></style> </head> <body> <img src="img/wcc_logo.jpg" width="320" height="34"> <br> <div id="ttl_back"><img src="img/ttl.jpg" width="300" height="67"></div> <a id="a"></a> <div id="text01">並行輸入品や、海外購入品のメンテナンスについて </div> <div id="text01_txt"> <div id="faq_txt">1、並行輸入品のメンテナンスに関して</div> <p style="background-color:#FFFFFF"> 並行輸入品とは日本のフランク ミュラー正規販売店以外の国内店舗で購入された商品をいいます。<br> 弊社は現在フランク ミュラーの日本における正規輸入代理店であり、フランク ミュラーの日本現地法人ではございません。 <br> 並行輸入品のメンテナンスにつきましては、ご購入店舗へご相談くださいますようお願い申し上げます。 </p> </div> <div id="text01_txt"> <div id="faq_txt">2、海外購入品のメンテナンスに関して </div> <p style="background-color:#FFFFFF">海外で購入された商品に関しましては、弊社にてメンテナンスを承っておりますが、その際は保証書をご提示いただいており、保証書は、購入日や店舗名、商品の番号（品番、シリアル番号等）が全て記載されているものに限ります。<br> また、海外購入品のメンテナンスに関しましては、問い合わせフリーダイアル 0120-090-617 または、03-3549-3022（海外からのお客様専用）へ、お手数ですが事前にご連絡をお願い申し上げます。メンテナンスご依頼商品のお預かりは、カスタマーセンターへご持参いただくか、郵便書留もしくは宅配便等にて承っております。（カスタマーセンター大阪は、お持込での受付のみの対応となっております）</p> <p><table border="0" cellspacing="5" id="table_02"> <tr> <td colspan="2" id="cate2_txt" style="background-color:#CCC"><span style="background-color:#ccc">＜送付先＞</span></td> </tr> <tr> <td colspan="2"><span style="background-color:#FFFFFF">〒104-0061<br> 東京都中央区銀座5－11－14 ＰＯＳCO東京ビル6Ｆ</span></td> </tr> <tr> <td colspan="2"><span style="background-color:#FFFFFF">ワールド通商（株）カスタマーセンター東京</span></td> </tr> <tr> <td width="26" align="center"><span style="background-color:#FFFFFF">TEL </span></td> <td width="298"><span style="background-color:#FFFFFF">0120-090-617（フリーダイアル）</span></td> </tr> <tr> <td width="26" align="center"><span style="background-color:#FFFFFF">TEL </span></td> <td><span style="background-color:#FFFFFF">03-3549-3022（海外からのお客様専用）</span></td> </tr> </table></p> <p style="background-color:#FFFFFF">弊社直営ブティック、正規販売店店頭でのメンテナンスは承っておりませんので、カスタマーセンターをご案内させていただいております。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。<br> なお、最近、製品番号やシリアル番号等を偽った巧妙な商品や類似商品が、国内外及びインターネット上に大量に出回っており、これらを正規品と誤ってご購入され、被害に遭われているお客様が急増いたしております。<br> こうした商品の被害に遭わないためにも、フランク ミュラー製品のご購入にあたりましては、信頼の置けるフランク ミュラー正規販売店にてお買い求めいただく事をお勧めいたします。 </p> <p><table border="0" cellspacing="5" id="table_02"> <tr id="cate2_txt"> <td colspan="2" style="background-color:#ccc">＜海外品のメンテナンスに関する問い合わせ専用電話＞</td> </tr> <tr> <td align="center"><span style="background-color:#FFFFFF">TEL </span></td> <td width="298"><span style="background-color:#FFFFFF">0120-090-617（日本国内）</span></td> </tr> <tr> <td align="center"><span style="background-color:#FFFFFF">TEL </span></td> <td><span style="background-color:#FFFFFF">03-3549-3022 （海外からのお客様専用）</span></td> </tr> <tr> <td width="25" align="center" nowrap><p style="background-color:#FFFFFF">営業時間</p></td> <td><span style="background-color:#FFFFFF">10：00～12：00 13：00～17：00 <br> （月曜～金曜 祝・祭日を除く） </span></td> </tr> </table></p> <p><table border="0" cellspacing="5" id="table_02"> <tr id="cate2_txt"> <td colspan="2" style="background-color:#ccc">＜ワールド通商㈱カスタマーセンター東京＞</td> </tr> <tr> <td colspan="2"><span style="background-color:#FFFFFF"><strong>メンテナンスご依頼商品のお持込及びご配送での受付窓口 </strong></span></td> </tr> <tr> <td height="21" colspan="2"><span style="background-color:#FFFFFF">〒104-0061<br> 東京都中央区銀座5-11-14 ＰＯＳＣＯ東京ビル6Ｆ</span></td> </tr> <tr> <td width="83" align="center"><p style="background-color:#FFFFFF">営 業時 間</p></td> <td width="241"><span style="background-color:#FFFFFF">10：00～17：00<br> （月曜～金曜 祝・祭日を除く）</span></td> </tr> <tr> <td align="center" nowrap><span style="background-color:#FFFFFF">問合せ電話番号 </span></td> <td><span style="background-color:#FFFFFF">0120-090-617</span></td> </tr> <tr> <td align="center"><p style="background-color:#FFFFFF">問合せ時間</p></td> <td><span style="background-color:#FFFFFF">10：00～12：00 13：00～17：00 <br> （月曜～金曜 祝・祭日を除く）</span></td> </tr> </table></p> <p><table border="0" cellspacing="5" id="table_02"> <tr id="cate2_txt"> <td colspan="2" style="background-color:#ccc">＜ワールド通商㈱カスタマーセンター大阪＞</td> </tr> <tr> <td colspan="2"><span style="background-color:#FFFFFF"><strong>メンテナンスご依頼商品のお持込での受付窓口 </strong></span></td> </tr> <tr> <td height="21" colspan="2"><span style="background-color:#FFFFFF">〒542-0081<br> 大阪府大阪市中央区南船場3-9-15御堂筋武田ビル7F</span></td> </tr> <tr> <td width="75" align="center" nowrap><span style="background-color:#FFFFFF">営業時間</span></td> <td width="249"><span style="background-color:#FFFFFF">12：00～17：00<br> （月曜～金曜 祝・祭日を除く）</span></td> </tr> <tr> <td align="center" nowrap><span style="background-color:#FFFFFF">問合せ電話番号 </span></td> <td><span style="background-color:#FFFFFF">0120-090-617 </span></td> </tr> <tr> <td align="center" nowrap><span style="background-color:#FFFFFF">問合せ時間</span></td> <td><span style="background-color:#FFFFFF">10：00～12：00 13：00～17：00<br> （月曜～金曜 祝・祭日を除く）</span></td> </tr> </table></p> <p style="background-color:#FFFFFF">※上記のカスタマーセンター（東京、大阪）へメンテナンスご依頼商品をお持込頂く際は、事前に問い合わせフリーダイヤル 0120-090-617へご連絡をお願い申し上げます。（直接お越しいただき、保証書の必要事項記入漏れなどございますとメンテナンスを承れない場合もございますので、予め詳細をお電話でご確認させていただいております） </p> </div> <div id="text01"><br></div> <div id="back_txt"><a href="faq.html">FAQ top>></a></div> <div id="back_txt"><a href="index.html">back>></a></div> <p> </p> <div id="footer">WORLD COMMERCE CORPORATION.ALL RIGHTS RESERVE</div></body> </html>